2019년03월03일 25번

[직업심리학]
조직에 영향을 미치는 직무 스트레스의 결과와 가장 거리가 먼 것은?

① 직무수행 감소
② 직무 불만족
③ 상사의 부당한 지시
④ 결근 및 이직

(정답률: 72%)

문제 해설

직무수행 감소, 직무 불만족, 결근 및 이직은 모두 직무 스트레스의 결과로 나타날 수 있는 것들이지만, 상사의 부당한 지시는 직무 스트레스의 원인 중 하나로 작용하여 직원들에게 직무 스트레스를 유발할 수 있기 때문에 다른 결과들과는 거리가 먼 것입니다. 상사의 부당한 지시는 직원들의 업무 수행에 지장을 줄 뿐만 아니라, 직원들의 신뢰도와 동기부여를 떨어뜨리며 조직 내부의 갈등을 야기할 수 있기 때문에 조직 전체적으로도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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